SPA-Manager (m/w/d)

4 Sterne Superior Hotel, Ortenau, Baden-Württemberg

Das Hotel bietet Ihnen: 
  • Bezahlung über Lohntarif und Zuschläge für Sonntage, Feiertage und die Nacht
  • 4-Tage Woche, Dienstplangestaltung per App und minutengenaue Zeiterfassung
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie jährliche Mitarbeitergespräche mit dem Blick auf Ihr Wohl und Ihre Entwicklung
  • Möblierte Personalzimmer im Ort, Unterstützung bei der Wohnungssuche und umfängliche persönliche Betreuung durch unseren Mitarbeiter Concierge
  • 30 Tage Urlaub ab dem dritten Jahr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss oder Tankgutschein
  • Weitreichendes Mitarbeitervorteilsprogramm, Betriebsfeiern und Ausflüge zu Lieferanten
  • Mitarbeiter-Ferienhaus in Lochau am Bodensee
Ihre Aufgabe:
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im SPA Bereich
  • Mitwirkung bei der Kostenkontrolle, Budgetüberwachung und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen unter Berücksichtigung der Angebotsqualität
  • Zuständigkeit für den wirtschaftlichen Personaleinsatz im SPA Bereich in Bezug auf die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
  • Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit der Reservierungs- & Revenueleitung
  • Beschwerdemanagement
  • Sicherstellung des Warenbestands, Bestellwesen und Inventur der SPA Produkte
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der budgetierten Umsätze in Zusammenarbeit mit den betroffenen Abteilungen
  • Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen im SPA Bereich
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

Das sind Sie: 

  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheits-, Wellness oder Kosmetikbereich mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer leitenden Position oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich SPA Manager:in.
  • Erfahrung und Kenntnisse von unterschiedlichsten Reservierungssystemen und sicher Umgang mit dem PC (z.B. Protel/Hotelkit/ MS Office /MySPA)
  • Ein freundliches und herzliches Wesen sowie ein souveränes Auftreten in der Interaktion mit unseren Gästen und Mitarbeitern
  • Liebe zum Detail, ebenso wie gute Führungs- und Sozialkompetenz 
  • Offenheit für neue Projekte
  • Strukturiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen
  • Loyalität, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und im besten Fall noch weitere Fremdsprachen

Als Traditionshotel im Schwarzwald bietet das Hotel seinen Gästen 86 Zimmer & Suiten, 3 Restaurants mit unterschiedlichen kulinarischen Ausrichtungen, 1.200 qm Spa, 3 Tagungsräume, Oldtimervermietung und überregional erfolgreiche Events.
Mit der Nähe zu Straßburg, Freiburg und Baden-Baden werden Ihre freien Tage zum Erlebnis.